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售后服务上门服务电话，智能分配单据：棉=纯棉？网购睡衣成分标识耍花招！业内人士：“棉”标签属于非规范用语

　　棉=纯棉？网购睡衣成分标识耍花招！

　　业内人士：“棉”标签属于非规范用语，常被用来掩盖含棉量不足

　　近日，来自福建福州的陈先生向扬子晚报/紫牛新闻反映，自己在一电商平台购买4件纯棉睡衣，卖家展示的商品参数标示“布料材质成分”为“棉100%”。然而，他收到睡衣后发现吊牌上未写明成分含量，耐久性标签水洗标上也仅写着“棉”。“标签没标棉含量，手感很差，感觉根本就不是纯棉。我给了差评后，卖家这才承认非纯棉。”陈先生要求平台对商家的违规进行处理，但未获得满意的答复。

　　业内人士告诉记者，衣服的标签或吊牌属推荐性，而耐久性标签(如水洗标)为强制性，必须标明成分及含量，否则违规，且国家标准仅允许“100%棉”“棉100%”“纯棉”“全棉”四种合规表述。“100%纯棉”或者“棉”的标签纯属玩花招，这些非规范用语虽不必然违法，但常被用于掩盖实际含棉量不足，其核心是商家利用不规范标注(如“100%纯棉”“原棉”等)误导消费者。记者调查发现，多个平台上售卖的贴身家居服均存在此类问题，宣称纯棉实则含棉量“遮遮掩掩”。

　　网购“棉100%”睡衣到手后“手感很差”

　　“我在某电商平台上的店铺‘帕兰朵睡衣家居服品牌’购买了4件睡衣，共花费了157.6元。当时卖家发的商品标注面料成分是‘棉100%’，但我收到睡衣后手感很差，根本就不是纯棉。不仅衣服的标签没有标明成分，衣服的水洗标上也仅写着‘棉’。”陈先生对扬子晚报/紫牛新闻记者说，因为是贴身穿，肯定想买纯棉的，没想到收到的商品跟之前看到的完全不一致。

　　陈先生表示，他找到该电商平台客服，要求对商家的违规行为进行处理。平台客服答复他，对商家是否处罚将由其他部门跟进。多天过去后，陈先生发现这些在他看来的“问题商品”依然在售。

　　气愤之下，陈先生在该店铺的商品评价中写了一个差评。很快，一名自称商家的客服联系了他。“对方承认我所购买的衣服棉含量很低，说可以补偿我15块钱，让我删除差评，我没同意。”陈先生对记者说，对方道歉了，说后面一定会改。

　　此后，电商平台客服再次联系陈先生，表示跟商家沟通后，可以退货退款。同时，针对陈先生反映该店铺存在的问题，平台的商管部门会在核实后将该店铺纳入近期重点考核范围。如确实存在问题，商管部门会对其进行限制，发布商品公示警告，店铺屏蔽，责令商家下架商品，进行整改。

　　“电商平台的客服告诉我，‘这个商品确实没有达到它宣传的水洗标上的比例，我们可以给您申请一个100元的平台无门槛红包，给您做一个优惠。’”陈先生告诉记者，他要求电商平台对这家明显存在欺诈等违规行为的店铺进行处罚，但未能如愿。

　　标签与水洗标均未标明成分或涉多项违规

　　“标签吊牌应该挂在衣服上，连成一体。但我收到睡衣后，发现它的标签和衣服是分开的，上面没有标明成分及含量。”陈先生向记者展示了和衣服分开摆放的标签图片，其卡扣未见损坏，可证明吊牌并未拴在衣服上。

　　记者从陈先生所购商品的标签上看到，其执行的标准为FZ/T73017—2023，安全类别为GB18401—2010B类。记者查询得知，前者指的是以针织面料为主做的家居服及睡衣，内容规定必须包含术语、号型规格及内在质量，包括强力、水洗尺寸变化、色牢度、起球等，同时还须有外观质量、检验、包装、标识等。而后者则为国家强制性标准《国家纺织产品基本安全技术规范》，B类为直接接触皮肤的产品，表明该品类可以直接贴身穿着，符合国家贴身安全标准。

　　该商品标签上的成分及洗涤方法均标明“见耐久性标签”，但作为“耐久性标签”的水洗标，其标明布料成分仅为“棉”(辅料除外)。而相关的证据显示，电商店铺“帕兰朵睡衣家居服品牌”的画面中睡衣名称中有“纯棉”字样，参数中“面料材质成分”为“棉100%”，“面料”为“棉”。陈先生称，该店铺明显涉嫌虚假宣传。

　　那么，其水洗标上成分仅标明“棉”，到底合不合规呢？

　　记者查询发现，由国家质量监督检验检疫总局及国家标准化管理委员会共同发布的国标《GB/T 29862—2013纺织品 纤维含量的标识》中规定，“每件产品应附着纤维含量标签，标明产品中所含各组分纤维的名称及其含量”，其中第6条中纤维含量表示方法及示例中规定，仅有一种纤维组分的产品，在纤维名称的前面或后面加“100%”，或在纤维名称的前面加“纯”或“全”表示，如“100%棉(或棉100%)、纯棉、全棉”。如“两种及以上纤维组分的产品，一般按纤维含量递减顺序列出每种纤维的名称，并在名称的前面或后面列出该纤维含量的百分比。当产品的各种纤维含量相同时，纤维名称的顺序可任意排列。”

　　该店铺所售商品的标识有别于上述规定，应属违规。

　　再搜索涉事店铺已“变脸”

　　“我想将衣服送到权威部门检测，来维护自己的权益，以避免更多像我一样的消费者上当。”陈先生说，他联系了福建省纤检中心，对方回复个人送检，他们提供的检测报告中不能体现衣服的品牌及图片。如此一来，该中心出具的报告可能没有法律效力。

　　随后，扬子晚报/紫牛新闻记者致电福建省纤维检验局。一名工作人员告诉记者，衣服的吊牌属推荐性项目，标不标含量无所谓，但水洗标一定要标明含量，这个是强制性规定，比如化纤含多少棉含多少，否则就不合规。“针对个人送检，我们不能出品牌报告。如果涉及某品牌检测的话，需要消费者及品牌方两方到场签字才能受理。”他表示。

　　记者看到，陈先生所购品牌的睡衣其生产制造商为汕头市俏梦轩服饰有限公司，而其品牌授权方是上海帕兰朵纺织科技发展有限公司。记者多次致电授权方上海帕兰朵纺织科技发展有限公司，对于吊牌未悬挂在衣服上一事，一名工作人员表示，很多服饰公司都是这样弄的，国家没有规定一定要把吊牌钉在衣服上面。而关于消费者反映衣服非纯棉一事，他称，公司将介入调查，稍后再回复记者。

　　不过，至记者发稿时止，尚未收到品牌授权方的回应。但记者在电商平台上搜索该涉事店铺时，已跳转至其他页面，为另一家居服品牌直销店。

　　记者调查：

　　多平台均有“某某棉”销售 国标规定不标含量为缺陷品

　　根据陈先生提供的链接，记者在某电商平台上找到了该款睡衣。经询问客服，该睡衣是否为纯棉？对方回应称，为“纯棉面料，吊牌没写，但水洗标有注明为棉，且只有写棉。”

　　记者在多个电商平台搜索发现，“100%纯棉”“100%亲肤棉”“100%某某棉”的不规范表述并不少见。记者咨询客服时，均回应为棉或纯棉，至于具体含量，对方称要以选购的货品来定。

　　“相关规定为耐久性标签上缺少纤维成分及含量可归为产品缺陷，主管部门可责令整改。”一位专家向记者表示。而记者查询国家标准GB5296.4—2012，其“消费品使用说明第4部分：纺织品和服装”的附录B中称，“使用说明缺陷的判别”：“有下列情况之一则作为严重缺陷：耐久性标签上缺少‘号型或规格’‘纤维成分及含量’或‘维护方法’”。由此可见，陈先生所购衣服没有纤维成分及含量，可归为“严重缺陷”。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明

　　来源：扬子晚报

今日监管部门披露行业新变化棉=纯棉？网购睡衣成分标识耍花招！业内人士：“棉”标签属于非规范用语

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　　根据陈先生提供的链接，记者在某电商平台上找到了该款睡衣。经询问客服，该睡衣是否为纯棉？对方回应称，为“纯棉面料，吊牌没写，但水洗标有注明为棉，且只有写棉。”

　　记者在多个电商平台搜索发现，“100%纯棉”“100%亲肤棉”“100%某某棉”的不规范表述并不少见。记者咨询客服时，均回应为棉或纯棉，至于具体含量，对方称要以选购的货品来定。

　　“相关规定为耐久性标签上缺少纤维成分及含量可归为产品缺陷，主管部门可责令整改。”一位专家向记者表示。而记者查询国家标准GB5296.4—2012，其“消费品使用说明第4部分：纺织品和服装”的附录B中称，“使用说明缺陷的判别”：“有下列情况之一则作为严重缺陷：耐久性标签上缺少‘号型或规格’‘纤维成分及含量’或‘维护方法’”。由此可见，陈先生所购衣服没有纤维成分及含量，可归为“严重缺陷”。

　　扬子晚报/紫牛新闻记者 梅建明

　　来源：扬子晚报

作为贵州旅游的“金字招牌”，黄果树旅游区近年来以文创产品开发为突破口，深耕文化内涵、创新产业模式、精准对接市场，推动景区从“观光打卡地”向“深度体验地”转型，将文创产品打造为游客“把贵州带回家”的重要载体。

位于沪昆高速黄果树收费站不远处的六月六布依蜡染坊，创始人伍德华正手持蜡刀，在白布上勾勒出精美图案。

不同于传统蜡染多局限于服饰、桌布等常规品类，黄果树六月六布依蜡染坊大胆突破创新，将布依族古老的靛蓝记忆与现代审美相结合，注入玩偶设计中。2025年，该工坊蓝染布偶系列荣获“2025中国特色旅游商品大赛”铜牌，旅游帽系列入围“2025中国特色旅游商品大赛”，标志着黄果树的文创产品正在从“民间工艺品”向“高端旅游商品”转型，让布依蜡染文创兼具了艺术性与实用性。

伍德华

石头寨六月六布依蜡染坊

创始人

“以前我们的蜡染技艺主要是给本地人做衣服，现在通过设计改良，做成了布偶和包包，很多年轻人专门来店里面体验、拍照、买文创产品。这个获奖的蓝染布偶系列，就是把我们老祖宗的手艺和现代审美结合最好的证明。”

布偶设计坚守“非遗传承+市场适配”原则，精选天然植物靛蓝染料，经染色、固色、漂洗等多道传统工艺制成基底布料，纹样上提炼布依族经典几何纹、蝴蝶纹、鱼藻纹等元素，赋予“吉祥幸福、生生不息”的文化寓意，同时以卡通化造型贴合现代审美，实现“颜值与内涵兼备”。

蜡染坊不仅是销售点，更是体验场所。如今，六月六布依蜡染坊已发展成为集非遗体验、休闲娱乐、研学旅游为一体的文旅融合新地标，年均接待游客超2万人次，让蓝染布偶、蜡染装饰等产品成为游客带走的“贵州文化符号”。

面对旅游消费升级趋势，黄果树旅游区打破传统观光模式，携手国民级IPB.Duck小黄鸭打造全国首个主题漂流乐园，以“国际IP+本土元素+多元场景”的设计思路，开辟文旅文创新赛道，推出钥匙扣、贴纸、冰箱贴等限定周边，实现自然景观与文创产品的深度绑定。

龙亮亮

黄果树B.Duck小黄鸭漂流线上运营负责人

“我们的限定周边拒绝简单的IP贴标，而是将黄果树瀑布的核心水元素贯穿设计全程，以瀑布激流造型为基底，融入小黄鸭萌趣形象，通过卡通化手法提炼瀑布、溪流、水雾等元素，收录“漂流探险”“瀑下嬉戏”等场景化图案，让游客在黄果树感受到的意趣，变成可被带走、可被珍藏的体验延续。”

依托4.2公里天然峡谷漂流河道的沉浸式体验，限定周边构建起“游玩场景-情感共鸣-消费转化”的完整链路。漂流终点的小黄鸭IP商店与漂流岛主题园区形成联动，游客在体验25米水位落差、12处激流险滩的探险后，可直接选购文创产品，实现“体验即消费”。

从非遗技艺的创新转化，到跨界IP的融合表达，黄果树旅游区对文创产品的开发与创新，既丰富了贵州文旅的产品供给，更构建起“文化挖掘-创意设计-产业落地-市场变现”的完整闭环。未来，黄果树旅游区将持续擦亮贵州旅游金字招牌，助推贵州文旅产业高质量发展。

作者:周佳编辑:张小维责任编辑:王超终审:谭力

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